NOVEDADES

COVID- 19: Atención en IAPOS

 Debido a la progresiva flexibilización de las medidas adoptadas por la pandemia por COVID-19 y a la  paulatina incorporación, por parte del Ministerio de Salud, de prestaciones médicas que pueden retomarse, el IAPOS  reabrió la atención presencial con el fin de garantizar el acceso a las prestaciones que requieran sus afiliados.

Con el fin de evitar la circulación innesaria de personas y mantener en lo posible el aislamiento social preventivo y obligatorio, los centros de atención están habilitados para la realización de los trámites que necesariamente deban realizarse en forma presencial, manteniendo las distintas modalidades que se implementaron para efectuar gestiones por otros canales que evitan que los afiliados deben concurrir a las sedes de la obra socia y se movilicen lo menos posible.

Asimismo, se dispuso de renovaciones automáticas de distintos beneficios cuya vigencia terminaba en el período de la cuarentena, como también, se contemplan determinadas excepciones para situaciones afiliatorias que requierirían la  renovación o cambio de categoría.

La atención en IAPOS de Santa Fe y Rosario se realiza de lunes a viernes en el horario de 8 a 12hs., mientras que en el interior, las Delegaciones y Subdelegaciones del Instituto funcionan lunes,  miércoles y viernes de 8 a 12 hs.

Se hace notar que la atención se realiza cumpliendo estrictamente los protocolos de prevención establecidos por el Ejecutivo provincial para la administración pública y  que en algunos centros de atención el funcionamiento es muy restringido debido a que parte de los trabajadores se encuentran incluidos en la población de riesgo.

Los beneficiarios podrán consultar por mail a iapos_consultas@santafe.gov.ar o llamando al 0800 444 4276, lod días hábiles de 8 a 16 hs.

GESTIONES QUE NO REQUIEREN CONCURRIR A LAS SEDES DEL IAPOS

Coseguros:

Adquisición de órdenes de consulta y bonos asistenciales:

  • Cajeros automáticos de la Red Link,
  • locales de Santa Fe Servicios,
  • Home banking del Banco de Santa Fe,
  • Débito en cuenta

(Ver información)

Prestaciones:
  • Enrolamiento en el Plan materno, se realiza enviando correo electrónico con el certificado de embarazo a:
  • Santa Fe (centro y norte de la provinca): afilregion123@santafe.gov.ar
  • Rosario (sur de la provincia): facturacioniaposrosario@santafe.gov.ar
  • Enrolamiento Programa de Fertilización, enviando correo electrónico con certificado médico a:
  • Santa Fe (centro y norte de la provincia): coordprestreg123@santafe.gov.ar
  • Rosario (sur provincial): prestacionesiaposrosario@santafe.gov.ar
  • Provisión de elementos médicos para cirugías: lo gestiona la institución sanatorial en forma on line. Recordamos que, los elementos médicos no implantables, se autorizan y gestionan directamente en las ortopedias adheridas (Ver info)
  • Provisión de insumos médicos, se envía la documentación por correo electrónico a (Ver información sobre documentación):
  • Santa Fe (centro y norte provincial): iapos_dpto_elem_medicos@santafe.gov.ar
  • Rosario (sur provincial):iapos_comprasros@santafe.gov.ar
  • Renovación de internación geriátrica y subsidio para dependientes y semidependientes: se renuevan automáticamente mientras dure el aislamiento social preventivo y obligatorio. Los beneficiarios no titulares que cuenten con el subsidio para dependientes semidependientes no deberán presentar certificado médico en el mismo período. Las consultas sobre estas coberturas se pueden realizar por correo electrónico a:
  • Santa Fe (centro y norte provincial): iapos_discapacidad@santafe.gov.ar
  • Rosario (sur provincial): iapos_discapacidadrosario@santafe.gov.ar
  • Transplantes, la autorización la gestiona la institución sanatorial interviniente.
  • Renovación de servicios médicos (oxigenoterapia, nutrición asistida) La realiza el prestador del servicio en forma on line durante el periodo que dure el aislamiento social preventivo y obligatorio.
Trámites afiliatorios:

(*)La documentación que se adjunte a los correos electronicos, en lo posible, deberá ser en formato PDF

  • Renovaciones anuales de la afiliación de hijos estudiantes y voluntarios, se exceptúa de la presentación de certificados de estudio y certificación negativa de ANSES. Oportunamente se informará modo de proceder.
  • Para la afiliación de nuevos beneficiarios o cambio de situación afiliatoria, la documentación correspondiente se puede enviar por correo electrónico, contemplándose que las fotocopias no cuenten con la certificación y/o actualización y las firmas no se encuentren certificadas. En todos los casos, cuando termine la medida de aislamiento social, preventivo y obligatorio se deberá presentar la documentación con las certificaciones y actualizaciones que correspondan. Los mail a los que se deberán enviar la documentación son:
  • Titulares, conyuges o convivientes, hijos menores o hijos estudiantes: Santa Fe (centro y norte provincial) afilregion123@santafe.gov.arRosario (sur provincial): iaposafiliacionesrosario@santafe.gov.ar
  • Voluntarios y Organismos Adheridos: iapos_orgade@santafe.gov.ar
  • No se procederá a la bajas de los hijos de titulares que  cumplan 21 años  y a los voluntarios que lleguen al límite de edad establecido de acuerdo a la categoría (18, 21 o 26 años,) quedando temporariamente dados de alta en la misma condición mientras dure la medida de aislamiento social, preventivo y obligatorio. En la medida de lo posible, en los casos que corresponde, podrán enviar la documentación de acuerdo a lo descripto en el punto anterior.
  • Los hijos estudiantes que cumplen 25 años (desde febrero hasta el termine de las medidas de aislamiento social, preventivo y obligatorio) Se procede a cambiar su situación afiliatoria a hijos estudiantes voluntarios. Los titulares que no deseen realizar este aporte correspondiente a esta categoría (el aporte por cada afiliados voluntario es del 2,25%) podrán presentar nota solicitando la baja de esta afiliación dentro de los noventa días de efectuado el primer descuento

Ver información de Afiliaciones para conocer la documentación requerida en cada caso.