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GESTIONES VIRTUALES

En el marco de la transformación digital del estado y de acuerdo a lo establecido en el Decreto N° 2518/25, la obra social implementa la atención virtual para gestiones que realizan los afiliados en el Instituto, con el objetivo de facilitar la realización de trámites, evitando el traslado y circulación de los beneficiarios y mejorando el seguimiento de las gestiones.

Ver instructivo de Atención Virtual (AV)

Canales de consulta
  • Email: iapos_consultas@santafe.gob.ar
  • Centro de Atención Telefónico: 0800 444 4276, los días hábiles de 8 a 14 hs.
  • Instagram: iapos.salud
  • Consultas sobre medicamentos:
    • 0810 222 4276
    • 342 5594737 (solo mensajes whatsapp)

GESTIONES VIRTUALES:

  • Reintegros (Atención Virtual): Se pueden gestionar los siguientes reintegros: REINTEGRO DE ELEMENTOS MEDICOS; REINTEGRO DE ZAPATOS ORTOPÉDICOS; REINTEGRO DE AUDÍFONOS; REINTEGRO DE PRÁCTICAS NO NOMENCLADAS; REINTEGRO DE CONSULTAS MÉDICAS; REINTEGRO DE TRASLADO EN AMBULANCIA INTERURBANO; SUBSIDIO POR TRASLADO INTERURBANO; REINTEGRO DE GASTOS DE HOTELERÍA; REINTEGRO POR INTERNACIÓN  GERIÁTRICA; REINTEGRO POR COBERTURA DE OTRA OBRA SOCIAL; REINTEGROS POR PRESTACIONES DE DISCAPACIDAD

 

 

OTRAS GESTIONES NO PRESENCIALES: 

  •  Enrolamiento Programa de Fertilización, enviando correo electrónico con certificado medico a:
    • Santa Fe (Departamentos San Jerónimo, San Martín, La Capital, Castellanos, Las Colonias, Garay, San Javier, San Justo, San Cristóbal, General Obligado, Vera y 9 de Julio): fertilidad_iapos@santafe.gov.ar
    • Rosario (Departamentos San Lorenzo, Belgrano, Rosario, Iriondo, Caseros, Villa Constitución y Gral. Lopez.): prestacionesiaposrosario@santafe.gob.ar

 

  • Provisión de elementos médicos para cirugías: lo gestiona la institución sanatorial donde se realizará la intervención.

 

 

  • Autorización y provisión de elementos médicos no implantables se gestiona directamente en las ortopedias adheridas (Ver información). En las localidades donde no haya ortopedias adheridas la documentación correspondiente se entregará en el Centro de Atención más cercono.

 

  • Discapacidad. Consultas generales, internación geriátrica y subsidio para dependientes y semidependientes:
    • Santa Fe (Departamentos San Jerónimo, San Martín, La Capital, Castellanos, Las Colonias, Garay, San Javier, San Justo, San Cristóbal, General Obligado, Vera y 9 de Juliol): recibe consultas por email a iapos_discapacidad@santafe.gob.ar 
    • Rosario (Departamentos San Lorenzo, Belgrano, Rosario, Iriondo, Caseros, Villa Constitución y Gral. Lopez.): recibe consultas y otorga turnos para atención presencial por email a iaposbeneficiosdiscapacidad@santafe.gob.ar

 

  • Convenios de Reciprocidad. Altas de afiliados enviar documentación por email a:
    • Santa Fe: iapos_reciprocidad@santafe.gob.ar  (Departamentos San Jerónimo, San Martín, La Capital, Castellanos, Las Colonias, Garay, San Javier, San Justo, San Cristóbal, General Obligado, Vera y 9 de Julio)
    • Rosario: iaposreciprocidadrosario@santafe.gov.ar (Departamentos San Lorenzo, Belgrano, Rosario, Iriondo, Caseros, Villa Constitución y Gral. Lopez.):

 

COSEGUROS

La adquisición de los mismos (órdenes de consulta, bonos asistenciales, bono de internación, quirúrgico o especial) debe ser realizada a nombre del beneficiario que utilizará el servicio y se podrá gestionar a través de los siguientes canales:

Las ordenes de consulta y bonos asistenciales sin costo destinada a beneficiarios que tengan habilitada esta modalidad se pueden obtener desde la app Mi IAPOS y en los Cetro de Atención del IAPOS.

VER MAYOR INFORMACIÓN SOBRE COSEGUROS

 

 

  • IMPRESIÓN DE BOLETAS DE DEPÓSITO

Mensualmente se podrán descargar  desde el trámite IMPRESIÓN DE BOLETAS DE DEPÓSITO para:

  1. Afiliados por Sistema Abierto
  2. Afiliados que se encuentren con Licencia Sin Goce de Haberes
  3. Afiliados con Convenio con Extraña Jurisdicción que deben abonar la Cuota del Servicio Complementario

 

  • CARTA DEL VIAJERO 

Este trámite permite a los afiliados del IAPOS solicitar cobertura de salud cuando se trasladen en forma momentánea a otras provincias. Gozarán de servicios médicos asistenciales por razones de urgencia Los afiliados en tránsito pueden generar e imprimir la carta del viajero desde aquí. Para recibir atención médica esta carta debe ser presentada en la Sede de la Obra Social Provincial del lugar de destino.

 

Correos electrónicos de Delegaciones y Subdelegaciones del IAPOS:

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